Articles liés au mot-clé ‘théorie des systèmes’

15
Mar 11

Guillaume-Nicolas Meyer - métacognition en centre de documentation

Dans le cadre de mon master en Information et Communication à l’Université Paul Valéry Montpellier 3 et suite à mes 8 articles présentant ma réflexion sur l’émergence de la métacognition en centre de documentation, je mets à disposition le document complet comprenant la conclusion, téléchargeable au format pdf.

Métacognition en centre de documentation

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05
Mai 10

Un système est maintenu en équilibre instable par deux tendances antagonistes : une tendance au maintien de la cohésion et une tendance à l’évolution, la transformation.

Si l’on se pose la question pour un site web et que l’on définit que son socle technique, son code, ses composants logiciels répondent à la tendance au maintien de la cohésion (une réponse logique et binaire), alors forcément la tendance à l’évolution, à la transformation est représentée par un ensemble de sous-systèmes : politique commerciale de l’entreprise, études marketing, conjoncture économique, concurrence, environnement…

Du coup le système en lui même n’est plus qu’un outil d’informations (vente/communication) extrêmement instable. Peut être alors qu’on mesure mieux quand on est néophyte que la maîtrise technique est certes indispensables, mais que le meilleur outil, mal utilisé, ne sert à rien.

Peut être plus dans le web qu’ailleurs, la conception, la réalisation et l’animation d’un système d’information et de communication doit absolument être abordé sous l’angle systémique… sinon l’équilibre sera rompu tôt ou tard.

30
Juin 09

Voici une brève introduction à la Théorie des Systèmes appliquée à un système d’information (site web par exemple).

L’approche systémique pose un certains nombre de concepts dont les suivants :
– Si on ne prend pas en compte la globalité d’un problème que l’on qualifie de complexe, on aboutit systématiquement à une quantité de solutions dont la somme est trop complexe pour le problème posé.
– Le « tout » d’un système est plus que la somme de toutes ses parties. Toute approche s’y rapportant doit partir d’une recherche globale de la solution.
– Tout système complexe se décompose en trois sous-systèmes : le système opérant (celui qui fait), le système de pilotage (celui qui décide) et le système d’information (celui qui informe, ou encore la mémoire de l’ensemble).

Pour l’exemple : si une équipe pluridisciplinaire établit qu’un site web n’est pas ou plus pertinent par rapport à sa cible et cherche des solutions pour l’améliorer, le graphiste proposera une nouvelle charte graphique, l’ergonome voudra changer la disposition, les auteurs s’occuperont du contenu, le marketing des études, les commerciaux des offres spécialisées, le chef de projet des délais et des objectifs, et nous arriverons à une somme de solutions trop complexe pour répondre au problème initial : pertinence du site.

Qui suis-je ?

guillaume-nicolas meyer

Bienvenue sur mon blog. Je m'appelle Guillaume-Nicolas Meyer, j'ai 44 ans, je suis marié, papa de quatre enfants, et je suis un Knowledge Manager curieux et polymathe. Manager en Ressources Humaines, je suis également chercheur en sciences humaines et sociales, et doctorant en sciences de gestion. Je m'intéresse également aux sciences cognitives et à l'environnement. Après la région parisienne, la Bretagne et l'Alsace, je suis actuellement basé en Poitou-Charentes, France.

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